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CHICK-fil-A a annoncé un grand changement qui changera la façon dont les clients peuvent commander des articles.

Actuellement, les options de personnalisation de la chaîne de restauration rapide sont limitées via l'application.

Par exemple, sur une boisson à la limonade traditionnelle, les clients peuvent uniquement sélectionner la taille, contrôler la glace et ajouter du sucre et du citron.

Mais cela va changer à partir du lundi 12 juin.

Les clients pourront personnaliser les commandes en ajoutant des ingrédients pour les entrées, les collations et les accompagnements via une "application améliorée", selon un communiqué publié par Chick-fil-A.

"Avec des fonctionnalités simples d'ajout et de retrait de l'application Chick-fil-A, la personnalisation de votre repas sera simple et rapide, offrant aux clients une plus grande liberté pour essayer de nouvelles créations de saveurs", a déclaré la société.

Parmi les nouvelles options que les clients rencontreront, citons la limonade aux fraises, le sirop de chocolat pour les biscuits et les laits frappés à la crème, et le bol de brouillage aux pommes de terre rissolées avec du poulet épicé ou de gros pommes de terre rissolées.

Mais ce ne sont pas toutes de bonnes nouvelles pour les fans.

Chick-fil-A a averti que les clients ne pourront pas "modifier les temps de cuisson" via l'application pour tous les articles et "certains" modules complémentaires coûteront plus cher.

Notez également que la disponibilité peut varier selon l'emplacement.

La décision de Chick-fil-A intervient après la modification de son programme de récompenses et certains articles coûtent désormais plus cher à échanger que d'autres.

"La décision faisait partie d'un processus d'évaluation régulier qui prend en compte les différentes conditions du marché et les coûts pour notre entreprise", a déclaré Chick-fil-A dans un communiqué.

De plus, McDonald's et Chick-fil-A déploient de nouvelles technologies de géorepérage.

Il utilise les données de localisation pour suivre où se trouvent les clients afin qu'ils puissent récupérer plus rapidement des plats chauds lorsqu'ils arrivent au restaurant.

Mais Chick-fil-A ne fait pas que modifier son application.

L'entreprise est en train de passer à la fourniture de ce qu'elle appelle un "gobelet en papier à double paroi".

Il est destiné à améliorer l'expérience client avec son manchon isolé et «l'ajustement et la performance du couvercle», selon Chick-fil-A.

De plus, quatre vinaigrettes populaires Chick-fil-A ont fait leurs débuts dans les épiceries.

Dans des nouvelles décevantes, Chick-fil-A a interrompu quatre plats au menu, dont les flocons d'avoine et le sandwich à la salade de poulet.

Pour plus d'actualités dans l'industrie de la restauration rapide, McDonald's a ramené trois articles pour l'été.

Les fans sont ravis que Popeyes ait ajouté un favori des fans à son menu permanent.

Et Dairy Queen lance une nouvelle saveur de blizzard.